En SINA Chat si que puedes hacerlo e incluso puedes detener la automatización para un cliente y a partir de ese momento la atención y respuestas las podrá dar un miembro de tu equipo y volver a activar la automatización cuando haya terminado la conversación.

Con el CRM de OPENFARM la integración de SINA es nativa y permite responder y atender a todas las consultas, en el caso de trabajar con otros CRM/ERPs de mercado es necesario disponer de conexión via API para ofrecer el mismo servicio.

Porque hay una componente variable que depende del uso, en el caso de SINA Voz es más plausible ya que para ofrecer el servicio de voz se requieren servicios de terceros que hacen la conversación de texto a voz de una forma fluida y clara. Igualmente trabajamos con proveedores reconocidos y siempre buscando la mejor relación calidad/precio.

Detrás de SINA hay muchas horas de trabajo y esfuerzo de profesionales, no queremos exponer públicamente todo ese trabajo sino hay un interés real, por eso preferimos invertir tiempo nuestro en trabajar conjuntamente contigo y que la calidad del servicio que ofrezcas a tus clientes cumpla todas tus expectativas.